Política de Privacidade

Última atualização: 11/08/2026

A Boutique Encanto valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação e a realização de compras em nossa loja online.

IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

Nome comercial: Boutique Encanto
Razão social: 66.370.161 DELUBIADA SILVA PEREIRA
CNPJ: 66.370.161/0001-85
Endereço: Avenida Dagomir Nogueira Brito
E-mail para assuntos de privacidade: [email protected]
WhatsApp: (75) 98850-9000

DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Durante o uso da loja, podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo cliente, como:

• nome completo;
• CPF, quando necessário para faturamento, pagamento ou envio;
• data de nascimento, quando informada;
• endereço de entrega e cobrança;
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• informações do pedido;
• produtos visualizados ou adicionados ao carrinho;
• mensagens enviadas ao atendimento.

Também podem ser coletadas automaticamente informações técnicas, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo e navegador;
• páginas acessadas;
• data e horário dos acessos;
• cookies e identificadores semelhantes.

Os dados completos do cartão não são armazenados diretamente pela Boutique Encanto. O processamento é realizado pelo intermediador de pagamento utilizado no checkout.

FINALIDADES DO TRATAMENTO

Podemos utilizar os dados para:

• criar e administrar o cadastro do cliente;
• processar pagamentos e pedidos;
• realizar entregas;
• emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• enviar atualizações sobre a compra;
• prestar atendimento;
• prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• responder a solicitações de autoridades competentes;
• melhorar a navegação e o funcionamento do site;
• enviar comunicações promocionais, quando permitido e de acordo com as preferências do cliente.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores envolvidos na operação da loja, como:

• plataforma de comércio eletrônico;
• intermediadores e instituições de pagamento;
• transportadoras e serviços de logística;
• ferramentas de atendimento;
• serviços de tecnologia, hospedagem e segurança;
• contabilidade e emissão fiscal;
• ferramentas de análise e publicidade, quando utilizadas.

Esses parceiros recebem somente as informações necessárias para a execução de seus serviços e devem tratar os dados de acordo com suas próprias obrigações legais e contratuais.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter itens no carrinho, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e, quando aplicável, medir campanhas publicitárias.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja. Outros poderão depender das preferências ou do consentimento do visitante, conforme as configurações disponíveis no site.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio do navegador e, quando disponível, pelo aviso de cookies da loja. A desativação de cookies necessários poderá comprometer determinadas funcionalidades.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, exercer direitos e resolver eventuais disputas.

DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• portabilidade, conforme regulamentação;
• informações sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição ao tratamento, quando aplicável.

Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (75) 98850-9000.

Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

COMUNICAÇÕES PROMOCIONAIS

O cliente poderá deixar de receber comunicações promocionais utilizando o link de cancelamento presente nas mensagens ou entrando em contato com nossa equipe.

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias para processar pedidos, pagamentos, entregas ou solicitações de atendimento.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados:

Boutique Encanto
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (75) 98850-9000
Endereço: Avenida Dagomir Nogueira Brito, SN, Centro, Itaeté, Bahia